Termos e Condições de Utilização2018-05-28T16:54:23+00:00

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Termos e Condições de Utilização

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Âmbito
A Butterfly Unipessoal é uma Sociedade Limitada, com sede na Rua da Eira, nº 6, 3º Dtº 1495-231 Algés, Portugal, registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, sob o número único de matrícula e pessoa colectiva 506572692 doravante designada por “Butterfly”, atua nas áreas de consultoria, formação, produção de merchandising e vendas online desses artigos.
Sabemos que é fundamental oferecer aos utilizadores dos websites da Butterfly, um sistema o mais seguro e confidencial possível, salvaguardando a privacidade das comunicações e os dados pessoais dos seus utilizadores. Elaborámos a presente Política de Privacidade com o objectivo de demonstrar o nosso compromisso em respeitar as regras de privacidade e de protecção de dados pessoais.
2. Recolha de dados
A Butterfly recolhe dados pessoais os quais são sempre fornecidos pelo utilizador no âmbito da utilização dos seus websites – www.butterfly.pt, www.creativelisbon.org e lisbon-t-shirt. com – nomes, moradas, emails, números de telefone, através de formulários disponibilizados online. Esta recolha tem por fim responder às solicitações dos utilizadores feitas através dos referidos sites.  A entidade Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais é a Butterfly.

Os dados recolhidos são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação ao âmbito, finalidades e serviços determinados, explícitos e legítimos da Butterfly e esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais efectuados pela Butterfly no âmbito da sua actividade.
Os dados que aceita serem recolhidos são todos os constantes nos formulários de pedido de contacto, ou nos formulários de compra. Neste último caso, os dados recolhidos são os seguintes: nome, e-mail, morada e morada de envio se diferente da primeira.
3. Como serão utilizados os dados?
Os dados fornecidos pelo utilizador poderão ser utilizados pela Butterfly, com a finalidade de envio de comunicações comerciais sobre novos produtos ou serviços. Neste caso, será sempre solicitado ao utilizador que demonstre positivamente o seu interesse em receber essa informação.
4. Direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição
Os dados serão conservados pelo período de 1 ano após o último contaco ou, até que o utilizador pretenda proceder à eliminação dos mesmos.
O Utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, rectificação e cancelamento dos seus dados pessoais. O exercício deste direito poderá ser feito por qualquer meio que o utilizador considere pertinente, nomeadamente:
Através dos links disponibilizados em todas as comunicações enviadas via email;
Por email: com o assunto “remover”
Por correio para Butterfly, lda Rua da Eira, 6 3º Dtº 1495-231 Algés Portugal

5. Conformidade com a lei
A Butterfly cumpre o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
6. Cookies
Em todos os websites da Butterfly, são utilizados cookies, que permitem melhorar o inicio da sua sessão. Um cookie é um pequeno arquivo que se instala no computador do utilizador sempre que acede a um site. Sempre que o utilizador voltar a visitar este website, a cookie reconhece o utilizador. Ao autorizar a nossa política de Proteção de Dados o utilizador aceita a colocação de cookies pela Butterfly no seu computador.
7. Segurança e armazenamento dos seus dados
Os dados pessoais disponibilizados pelos Utilizadores serão incorporados num ficheiro automatizado nos termos e condições estabelecidos na já referida Lei 2016/679, de 27 de Abril.
A política de segurança de recolha e armazenamento de dados da Butterfly prevê, além de outros aspectos, elevado investimento em sistemas de criação e atualização dos seus sites e sistemas e para impedir o acesso aos dados pessoais por pessoas não autorizadas.
A Internet não é um meio de comunicação 100% seguro e por isso a Butterfly não garante a segurança de qualquer informação que seja enviada via Web. A Butterfly alerta os Utilizadores para a necessidade de adotarem medidas adicionais de segurança, designadamente o assegurarem–se que utilizam um browser atualizado em termos de patches de segurança adequadamente configurados, com firewall activa, antivírus e anti-spyware e certificarem-se da autenticidade dos sites que visitam na internet, devendo evitar sites em cuja reputação não confiem.
8. Outros websites e limites de responsabilidade da Butterfly
Os websites da Butterfly podem conter ligações para outros websites que estão fora do controlo da Butterfly os quais não se encontram abrangidos por esta política de privacidade. No caso de o utilizador aceder a outros sites utilizando essa ligações, terá de ter atenção às políticas de privacidade neles prevista não podendo a Butterfly ser responsabilizada por qualquer ato ou omissão.
Os websites da Butterfly podem disponibilizar links para outros sites criados e geridos por outras entidades. Não podendo a Butterfly garantir a qualidade, adequação ou funcionamento dos mesmos, não constituindo a disponibilização dos links um dos produtos e serviços vendidos ou anunciados, nem de qualquer informação presente nos sites em questão. A Butterfly rejeita toda e qualquer responsabilidade deles decorrentes pelo que em nenhuma circunstância a Butterfly será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causados, ou supostamente causados, ao utilizador ou familiares em relação ao uso dos conteúdos, bens ou serviços disponíveis em qualquer um desses websites.
9. Transferência de dados
A Butterfly não transfere ou partilha os dados por si recolhidos.
10. Política Anti-SPAM
O spamming consiste no envio indiferenciado de e-mails a desconhecidos. A Butterfly garante que não utilizará os dados recolhidos neste página para nenhum outro fim que não os anteriormente descritos nestes Termos.
O que fazer se achar que está perante um caso de spam, que envolva diretamente ou indiretamente os nossos sites? Caso receba spam ou tem questões sobre a nossa política de spam, por favor contacte-nos através do email indicando-nos toda a informação que puder.
11. Alterações da Política de Privacidade
A Butterfly reserva-se o direito de a qualquer momento e sem aviso prévio atualizar ou rever a política de privacidade enunciada neste documento a fim de a ajustar a eventuais alterações legislativas e outros condicionalismos.
12. Concordância com esta política de Privacidade
Entende-se que o utilizador aceita as condições desta política de privacidade ao introduzir os seus dados em qualquer um dos sites da propriedade da Butterfly. O preenchimento dos formulários supõe o consentimento e aceitação do utilizador do tratamento automatizado e utilização dos dados de acordo com as condições de privacidade descritas neste documento.
Caso não concorde com a nossa Política de Privacidade, não deverá avançar com o preenchimento do formulário.


PREÇOS

Todos os preços apresentados na Creative Lisbon estão em Euros. O preço de cada produto é apresentado sem os portes de envio.


TAMANHOS DAS T-SHIRTS

Por favor consulte a nossa tabela de modelos e tamanhos.


DEVOLUÇÕES

A Creative Lisbon não aceita devoluções, excepto se o produto tiver defeitos de qualidade devidamente comprovados pela marca. A Creative Lisbon apenas aceita trocas.


TROCAS

Se desejar trocar a sua t-shirt, tem primeiro que a devolver (através de envio pelo correio, no nosso showroom ou na nossa loja). Quando a recebermos poderemos trocá-la por outro modelo, tamanho ou cor. A t-shirt que devolver deverá estar em perfeitas condições e deve ser enviado o respetivo recibo. Serão cobrados novos portos de envio.

Tem um prazo de 10 dias úteis desde a data da recepção do(s) artigo(s) para a poder trocar. Se necessitar de alguma informação envie-nos um e-mail para info@creativelisbon.org.


OPINIÃO E POLÍTICA DE RECLAMAÇÃO

Estamos recetivos a receber comentários e opiniões acerca do nosso serviço para que possamos melhorar cada vez mais o serviço prestado aos nossos clientes. Pretendemos lidar com qualquer problema de forma rápida e justa. Se tem alguma razão de queixa em relação ao nossos serviço, por favor envie-nos um e-mail para info@creativelisbon.org e exponha claramente qual é a sua reclamação. Pretendemos responder à sua reclamação dentro de poucos dias úteis, ou resolvendo o problema ou dando um prazo para a sua resolução.


RESPONSABILIDADE LIMITADA

As cores dos produtos apresentados no site podem não corresponder exactamente às cores reais. A Creative Lisbon declina qualquer responsabilidade que possa advir da escolha de produtos apenas com base nas imagens e descrições no site.

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